隨著疫情常態(tài)化,不少人預(yù)測著疫情除了對某些行業(yè)將帶來的巨大影響之外,接下來還會催生出哪些社會現(xiàn)象。這場場疫情催生了一種新的需求-零接觸需求,各大購物中心紛紛啟動的“零接觸購物”。智能商場導(dǎo)購設(shè)備是幫助實(shí)體商業(yè)具備“零接觸”服務(wù)能力。 智能商場導(dǎo)購設(shè)備是基于大型觸屏應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),針對大型綜合體(如購物中心、機(jī)場、展館)尋車導(dǎo)店難、鎖定客流難等問題提供解決方案的綜合系統(tǒng)。智能商場導(dǎo)購設(shè)備的應(yīng)用能減少人工服務(wù)的需求,同時體現(xiàn)出無人服務(wù)“零接觸”價值!幫助用戶提升購物體驗(yàn),幫助企業(yè)提高全局運(yùn)營效率,助力業(yè)務(wù)增長,是實(shí)現(xiàn)綜合體智能化和服務(wù)人性化的有效載體。
智能商場導(dǎo)購設(shè)備將科技融入購物體驗(yàn)中,可以線上查看店鋪位置與布置,瀏覽架上貨品,商品分類清晰、直觀可視,打造沉浸式的購物體驗(yàn),達(dá)到客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化的最終目的。點(diǎn)解所選的店鋪可以快速進(jìn)行路線指引,系統(tǒng)將規(guī)劃最便捷的路線指引消費(fèi)者,從而節(jié)省了消費(fèi)者尋找時間以及提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 智能商場導(dǎo)購設(shè)備可以充當(dāng)宣傳廣告的作用,在屏保界面、活動專題頁向用戶展示優(yōu)惠主題與店鋪活動的詳情信息,活動海報滾動展現(xiàn)、活動列表詳情展示,向顧客輸出商場內(nèi)的營銷活動推薦,顯著提升活動的展現(xiàn)量。向其推送商場內(nèi)主推的優(yōu)惠活動或信息,通過多種形式的活動展現(xiàn)和推送,以此帶動新/睡眠用戶的活躍度。
智能商場導(dǎo)購設(shè)備與商場停車系統(tǒng)對接,消費(fèi)者通過大屏端實(shí)現(xiàn)尋車、繳費(fèi)等功能服務(wù),解決消費(fèi)者在商場停車場找車難、排隊繳費(fèi)等問題,給予客戶良好的用車體驗(yàn)。 商場導(dǎo)購設(shè)備無人服務(wù)終端能幫助購物中心引流賦能、獲客賦能、門店賦能為核心,為購物中心提供全渠道商顯應(yīng)用發(fā)布系統(tǒng)綜合解決方案。 |
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